よくある質問

A 商品購入代金10,000未満ご注文の場合：800円（税込み）　10,000以上ご注文の場合：送料無料　※北海道・沖縄・離島は、上記送料に加えて+1,000円を頂戴いたします。

A ご注文日より3営業日以内を予定しております。 ※土曜・日曜・祝日の発送は通常行っておりません。 ※商品は十分にご用意しておりますが、ご注文の殺到等でお届けが遅れたり、在庫切れ・売り切れとなる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ※お届け日の指定等はお受け付けしておりません。また、発送日に関するお問い合わせはご回答致しかねます。

A 現在、ご注文後の配送先の変更は行っておりません。

A 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 商品管理及び配送には細心の注意をはらっておりますが、万が一、到着時に不良品等ございましたら、 商品到着日より1週間以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。お詫びの上、対応方法を早急にご連絡いたします。 ※実際の商品の色が、お客様のPC環境により画面上の色と微妙に異なることがございます。 ※商品ページに記載のサイズ表記は、弊社独自の方法で採寸しております。 多少の誤差は予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※原則として、お客様側のご都合やタグが外れた商品、受取から1週間を過ぎた商品、一度でも洗濯をされた商品、一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。

A キャンセルをご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。 問合せの内容確認の上、確認次第、キャンセル可否をお知らせします。 尚、「キャンセルの確定」は弊社からのご連絡をもって確定となります。 お申込みの時点ではキャンセルをお約束できませんので、ご了承ください。 すでに発送準備もしくは発送が完了している場合はキャンセルできません。 あらかじめご了承ください。